Általános Szerződési Feltételek

A DRIVERMARKET KFT.

MOBIL ALKALMAZÁSÁNAK

Általános szerződési feltételei

– hatályos 2026. június 1. napjától –

1./ A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: szerződés/ÁSZF/Általános Szerződési Feltételek) a Drivermarket Kft. (székhely: 1029 Budapest, Szent István utca 20.; cégjegyzékszám: 01-09-454637; adószám: 33017675-2-41; képviseletében eljár: Fábián Gergely Lajos ügyvezető önállóan) (a továbbiakban: Szolgáltató/Drivermarket) által üzemeltetett „Drivermarket” elnevezésű mobil alkalmazás (a továbbiakban: Alkalmazás) szolgáltatásait igénybe vevő személy (a továbbiakban: Felhasználó) (Szolgáltató/Drivermarket és Felhasználó a továbbiakban együtt: Szerződő felek/Felek) és Szolgáltató közötti jogviszonyt, a felek jogait és kötelezettségeit foglalja egységes szerkezetbe.

2./ A jelen általános szerződési feltételek kiterjednek minden, Szolgáltató által az Alkalmazás keretében nyújtott és Felhasználó által igénybe vehető, jelen szerződés III. fejezetében rögzített szolgáltatásokra.

3./ A jelen szerződés 2026. június 1. napjától visszavonásig érvényes. A jelen szerződés a hatályos állapotot tartalmazza.

4./ Szolgáltató fenntartja a jogot jelen szerződés vonatkozó jogszabályok keretei között történő módosítására és kiegészítésére. A szerződés módosítását vagy kiegészítését követően a módosított vagy kiegészített állapot az Alkalmazás frissítésével érhető el. A frissített Alkalmazás felváltja és/vagy kiegészíti azt a terméket, amely a frissítés alapjául szolgált. Az eredményül kapott frissített Alkalmazást csak a jelen szerződés előírásainak megfelelően használhatja. A szerződés módosítását vagy kiegészítését követően annak tényéről és hatálybalépéséről Szolgáltató e-mail útján valamennyi regisztrált Felhasználót tájékoztat azzal, hogy amennyiben az egyes III. fejezetben rögzített szolgáltatások valamelyikének megrendelése, foglalása az Alkalmazáson belül már a Felhasználó részéről megtörtént, azonban az még nem ment teljesedésbe, úgy arra a módosítások és kiegészítések csak Felhasználó kifejezett, erre vonatkozó írásbeli, e-mail útján közölt hozzájárulásával lépnek hatályba. Az Alkalmazáson belül a módosítás hatálybelépését követően valamely szolgáltatásra leadott megrendelések, foglalások vonatkozásában már a módosított szerződési feltételek irányadók.

5./ Szerződő felek egymás között az elektronikus kommunikációt írásbelinek tekintik, amely során jogosultak a jelen szerződés tárgyának teljesítéséhez szükséges információkat egyeztetni.

6./ Az Alkalmazás által nyújtott szolgáltatások igénybevételével a Felhasználó magára nézve kötelezőként ismeri el a jelen szerződésnek az Alkalmazás letöltésekor hatályos állapotát. Kérjük Tisztelt Felhasználóinkat, hogy a jelen szerződést és annak minden feltételét alaposan tanulmányozzák, olvassák el, mielőtt az Alkalmazás letöltése és használata, továbbá szolgáltatás megrendelés, illetve foglalás leadása mellett döntenek és kizárólag az azzal való teljes körű egyetértésük esetén töltsék le és vegyék igénybe annak szolgáltatásait. Az Alkalmazás telepítésének véglegesítéséhez szükséges, hogy a Felhasználó a jelen szerződés feltételeit elfogadja, azokat magára nézve kötelezőnek ismerje el.

7./ A jelen szerződés valamennyi Felhasználó részére történő online értékesítésre érvényes.

8./ A Felhasználó köteles betartani minden hazai előírást és szabályozást, amely az Alkalmazásra vonatkozik. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot a jogsértések megszüntetésére és orvoslására. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Felhasználó fiókját törölje, ha a szolgáltatás csalárd, spekulatív vagy rosszhiszemű igénybevételét észleli a Felhasználó részéről.

9./ A Felhasználó fogyasztónak minősül, amennyiben a megrendelt szolgáltatás(ok) nem kereskedelmi célokat szolgálnak vagy nem a saját magukat foglalkoztatók szakmai tevékenységét szolgálják. Ezzel szemben nem fogyasztónak, hanem vállalkozónak minősül minden olyan, jogképességgel rendelkező természetes vagy jogi személy, aki a szerződés megkötésekor kereskedelmi vagy független szakmai tevékenységet végez.

10./ Szolgáltató saját vállalkozása és szolgáltatásainak biztonsága érdekében nem engedélyez olyan vásárlást/megrendelést, ahol a megrendelések/foglalások mennyisége és értéke a szokásos fogyasztói mennyiséget meghaladja. A szokásos fogyasztói mennyiség meghatározása az általános gyakorlaton alapszik, azonban Szolgáltató esetről esetre szabadon jogosult meghatározni, hogy az adott rendelés mennyiségi korlátozását milyen értékben és mértékben határozza meg.

11./ A jelen szerződés és annak teljes szövegezése magyar nyelven került kiadásra és értelmezési kérdés esetén kizárólag magyar nyelven értelmezendő.

12./ Szolgáltató vonatkozásában magatartási kódex nem áll rendelkezésre.

13./ FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK

Felhasználó: az Alkalmazásban regisztrált vagy azt más módon alkalmazó személy, aki megrendeli az Alkalmazás által közvetített szolgáltatásokat.

Szolgáltatási díj: a Felhasználó által az Alkalmazásban megfizetett díj.

Eseti megrendelés: A Felhasználó által az Alkalmazásban leadott ajánlatkérés, amely alapján Szolgáltató ajánlatot kér be harmadik személy partner szolgáltatóktól az Alkalmazáson keresztül és amelyre Szolgáltatónak lehetősége van ajánlatot adni.

Foglalás: A Felhasználó által az Alkalmazásban létrehozott és Szolgáltató, valamint harmadik személy partner szolgáltatók által elfogadott eseti megrendelés, amellyel a Felhasználó a harmadik személy partner szolgáltatók által nyújtott és Szolgáltató által közvetített szolgáltatást megrendeli Szolgáltatótól és annak teljes szolgáltatási díját megfizeti.

Harmadik személy partner szolgáltató: Az Alkalmazásban regisztrált, sofőrszolgáltatást, trélerszolgáltatást vagy repülőtéri parkolási szolgáltatást nyújtó harmadik személy partnerek, akiktől a Felhasználó az Alkalmazáson belül ajánlatot kérhet be eseti megrendelések formájában és akik ezen eseti megrendelésekre ajánlatot adhatnak, annak elfogadása és eredményes Foglalás esetén az egyes szolgáltatásokat teljesítik.

1./ A jelen szerződés távollevők között kötött szerződésnek minősül és kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre azáltal, hogy Szolgáltató az Alkalmazásban a szolgáltatás vásárlási folyamata során egy beágyazott linken át elérhetővé teszi a jelen szerződést a Felhasználó részére, Felhasználó pedig annak teljes tartalmát akaratával megegyezőként, magára nézve kötelezőként ismeri el, azzal, hogy valamely szolgáltatás igénybevétele mellett dönt és a vásárlási folyamatot véglegesíti.

2./ Felhasználó szerződéskötési szándékát a Szolgáltató Alkalmazásában közzétett, a III. fejezetben feltüntetett szolgáltatások közül a Felhasználó által választott adott szolgáltatásra leadott megrendeléssel jelezheti az alábbiak szerint:

3./ A jelen szerződés elfogadása: Felhasználónak az Alkalmazás letöltésekor a regisztrációs folyamat során van lehetősége megismerni, értelmezni és magára nézve kötelezőnek elismerni az ott közzétett jelen szerződést, amelyet az Alkalmazás felületén az „Általános Szerződési Feltételek” beágyazott linkre kattintva ezen felül is bármikor elérhet. Felhasználó a jelen szerződés tartalmával egyező akaratnyilatkozatát és egyetértését, valamint a jelen tartalomnak megfelelő szerződéskötési szándékát a beágyazott link mellett található üres négyzet kipipálásával és a regisztráció véglegesítésével jelezheti Szolgáltató részére. Azzal, hogy Felhasználó elfogadja az „Általános Szerződési Feltételek” elnevezésű, beágyazott linken közzétett jelen szerződést, valamint Szolgáltató „Adatkezelési Tájékoztatóját” ugyanezen a módon, majd a regisztrációját véglegesíti, Felhasználó a szolgáltatás jelen szerződésben és az Adatkezelési Tájékoztatóban foglalt tartalmának megfelelő feltételekkel való igénybevétele mellett dönt. A jelen szerződés megkötésének napja az a nap, amely napon a Felhasználó a fent nevezett jelen Általános Szerződési Feltételek elnevezésű, beágyazott linken közzétett jelen szerződést, valamint Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatóját elfogadja. A mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztató és az Általános Szerződési Feltételek dokumentumok a későbbiekben a weboldalon és az Alkalmazásban is elérhetőek.

4./ Felhasználó a fentieken túl az egyes eseti megrendeléseket az Alkalmazás használata során adhatja le akként, hogy a III. fejezetben foglalt valamely konkrét szolgáltatást esetileg megrendeli, vagyis az Alkalmazásban a konkrét szolgáltatás igénybevétele mellett dönt és az arra vonatkozó megrendelési folyamatot véglegesíti akként, hogy az általa kiválasztott szolgáltatástípuson belül felajánlott szolgáltatók valamelyikének ajánlatát elfogadja és ennek érdekében az „Elfogadom” gombra kattint. Azzal, hogy a Felhasználó az „Elfogadom” gombra kattint, a jelen Általános Szerződési Feltételeknek az elfogadáskor hatályos állapotát fogadja el és ekként a jelen szerződésben foglalt, az eseti megrendelésre adott ajánlat elfogadásakor hatályos szerződési feltételeket magára nézve kötelezőnek ismeri el. Felhasználó a jelen ÁSZF módosításáról és a módosítások hatálybalépéséről Szolgáltatótól minden esetben e-mail útján – a regisztrációkor megadott e-mail címén –tájékoztatást kap.

5./ A jelen ÁSZF megkötésének napja az a nap, amelyen a Felhasználó a regisztrációját véglegesíti. A jelen szerződés alapján leadott eseti megrendelések azon a napon minősülnek leadottnak, amely napon a Felhasználó az adott megrendelés vonatkozásában a vásárlási folyamat során az Szolgáltató valamely ajánlata vonatkozásában az „Elfogadom” gombra kattintott. Az „Elfogadom” gombra kattintással – amennyiben a választott harmadik személy szolgáltató az eseti megrendelést elfogadta – a Felhasználónak az Alkalmazásban és a jelen szerződésben rögzítettek szerinti fizetési kötelezettsége keletkezik Szolgáltató felé.

6./ A Szolgáltató adatai:

Cégnév: Drivermarket Korlátolt Felelősségű Társaság

Cégjegyzékszám: 01-09-454637

Adószám: 33017675-2-41

Székhely: 1029 Budapest, Szent István utca 20.

Képviseli: Fábián Gergely Lajos ügyvezető önállóan

E-mail cím: hello@drivermarket.app

Weboldal: https://drivermarket.app/

1./ Szolgáltató az Alkalmazásában feltüntetett mindenkori tartalommal nyújtja szolgáltatásait.

2./ A szolgáltatást, így az Alkalmazás funkcióit az App Store-ból és a Google Play Store-ból letölthető alkalmazásként lehet igénybe venni.

3./ Az Alkalmazásban elérhető funkciók, szolgáltatások kínálatának, típusának, tartalmának vonatkozásában a Szolgáltató Alkalmazásában feltüntetett mindenkori tartalom irányadó.

4./ Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy előzetes értesítés nélkül hajtson végre általa szükségesnek ítélt módosításokat a funkciókat és az egyes szolgáltatásokat illetően. Szolgáltató korlátlan rendszerességgel jogosult frissíteni az Alkalmazást. Szolgáltató az Alkalmazáson belül korlátlan mennyiségben és rendszerességgel jogosult fizetős vagy előfizetéshez kötött funkciókat beállítani. Szolgáltató fenntartja a jogot továbbá arra, hogy a Felhasználó előzetes tájékoztatása és hozzájárulása nélkül megemelje a minimálisan támogatott telefon operációs rendszer verziószámát.

5./ Felhasználónak az Alkalmazás használatának megkezdéséhez le kell töltenie az Alkalmazást a készülékén elérhető App Store-ból vagy Google Play Store-ból.

6./ Felhasználónak az Alkalmazás letöltését követően regisztrálnia kell egy felhasználói fiókot az Alkalmazásban. A regisztráció során teljes név (vezeték-, és keresztnév), telefonszám, e-mail cím, jelszó, gépjármű típusa és bankkártya adatok megadása szükséges. Felhasználónak az Alkalmazáson belül lehetősége van jelszava módosítására. Szolgáltatónak a Felhasználó jelszavaihoz, Facebook, Google vagy Apple fiók adataihoz hozzáférése nincs.

7./ Felhasználó köteles az Alkalmazáshoz szükséges belépési adatait védetten, harmadik személyek számára nem hozzáférhető módon őrizni. Soha ne árulja el a felhasználói nevét és a jelszavát harmadik személynek.

8./ Felhasználó kizárólag az Alkalmazásban létrehozott saját fiókját használhatja. Tilos harmadik személynek hozzáférést biztosítania a fiókjához.

9./ A Felhasználó szolgáltatásait kizárólag saját célra használhatja. Szolgáltató nem járul hozzá ahhoz, hogy az Alkalmazást Felhasználó részben vagy egészben bármilyen más célra használja, különösen, de nem kizárólagosan nem járul hozzá ahhoz, hogy más személyek részére nyújtott üzleti célból, haszonszerzési célból, tanácsadási vagy információs jelleggel, valamint összehasonlítás vagy betekintés céljából vagy azt harmadik személyek részére hozzáférhetővé tegye.

10./ Felhasználó köteles az Alkalmazás szolgáltatásait a jelen általános szerződési feltételeinek, a hatályos jogszabályoknak, valamint az online szolgáltatásokra irányadó követelményeknek és kialakult jó gyakorlatnak megfelelően használni.

11./ Az Alkalmazás használata során tilos bármely, jogtalannak minősülő információt vagy tartalmat közzétenni, beleértve ebbe azokat, amelyek sértik a Drivermarket vagy harmadik személyek jogait, sértő, vulgáris vagy egyéb jogszabályba ütköző tartalommal bírnak. Tilos harmadik személyek személyes adatait közzétenni, ezeknek a személyeknek a hozzájárulása nélkül. Tilos az Alkalmazásban az elektronikus kommunikáció eszközeivel bármely mértékben visszaélni különösen, de nem kizárólagosan az Alkalmazáshoz közvetlenül vagy közvetetten igénybe vett telekommunikációs rendszerek stabilitását veszélyeztető vagy azok túlterhelését okozó módon.

12./ Felhasználó maga viseli az internetre csatlakozással, annak elérésével, valamint az Alkalmazás szolgáltatásainak eléréséhez igénybe vett végfelhasználói vagy egyéb berendezések, eszközök használatával járó költségeket.

13./ Az Alkalmazás és bármilyen termék frissítése szerződéskötéskori állapotában kerül a Felhasználóhoz, és a Szolgáltató semmilyen garanciát, illetve felelősséget nem vállal érte. A Szolgáltató nem vállal garanciát, illetve felelősséget arra, hogy az Alkalmazás a használat során más szoftverrel vagy hardvereszközzel megfelelően működik. A Szolgáltató nem vállal továbbá garanciát, illetve felelősséget abban az esetben, ha a szoftver kárt tesz a Felhasználó mobil eszközében.

1./ Szolgáltató olyan gazdasági társaság, amely az Alkalmazás keretében meghatározott szolgáltatások számára kínál piacteret. Szolgáltató egyrészről repülőtéri parkolási szolgáltatást nyújtó szolgáltatókat, sofőrhívó szolgáltatást nyújtó szolgáltatókat, valamint tréler szolgáltatást nyújtó szolgáltatókat kínál a Felhasználók részére.

2./ Szolgáltató az Alkalmazásban feltüntetett mindenkori tartalommal és díjazással értékesíti a tovább partnereinek szolgáltatásait, Felhasználó az egyes szolgáltatások pontos leírását az Alkalmazásban ismerheti meg. A szolgáltatás tartalma vonatkozásában az Alkalmazásban a vásárláskor feltüntetett, mindenkor elérhető tartalom irányadó.

3./ Felek rögzítik, hogy amennyiben Felhasználó az ajánlat elfogadása mellett dönt, úgy Szolgáltató a szolgáltatást saját nevében, de a Felhasználó javára megrendeli a választott harmadik személy szolgáltató partnertől, majd Felhasználó részére azt közvetített szolgáltatásként tovább értékesíti. Felek rögzítik, hogy az így közvetített szolgáltatásra az eseti megrendelést a Felhasználó Szolgáltató részére adja le az Alkalmazáson keresztül. Az eseti megrendelést a Szolgáltató közvetítésével a harmadik személy szolgáltató partner teljesíti.

4./ A jelen Szerződésben meghatározott valamely szolgáltatás nyújtására azt követően kerül sor, hogy az Alkalmazás felületén a Felhasználó kiválasztotta a számára szükséges valamely szolgáltatást, megadta a szolgáltatásnyújtáshoz szükséges lényeges információkat, majd a beérkező ajánlatokból valamely harmadik személy szolgáltató partner ajánlatát elfogadta. A jelen szerződés ezen elfogadott ajánlatot tekinti eseti megrendelésnek.

5./ Szolgáltató az Alkalmazásban az alábbi szolgáltatástípusokat értékesíti Felhasználó részére:

1. Reptéri parkolási szolgáltatás: repülőtéri parkolási szolgáltatás keretében a Felhasználó a Szolgáltató által üzemeltetett Alkalmazásban foglalhat le parkolási szolgáltatást harmadik személy reptéri szolgáltató partner parkolójában.

2. Sofőrszolgáltatás: sofőrszolgáltatás keretében a Felhasználó a Szolgáltató által üzemeltetett Alkalmazásban rendelhet sofőrszolgáltatást Felhasználó saját gépjárműve vezetésére (és azzal egyidejűleg személye elszállítására), amely szolgáltatásnyújtást harmadik személy szolgáltató partner teljesít.

3. Tréler szolgáltatás: tréler szolgáltatás keretében a Felhasználó a Szolgáltató által üzemeltetett Alkalmazásban rendelhet tréler szolgáltatást gépjárműve elszállításhoz, amely szolgáltatásnyújtást harmadik személy szolgáltató partner teljesít.

6./ A jelen IV. fejezet 5. pontjában foglalt szolgáltatások vonatkozásában a Szolgáltató Alkalmazásában feltüntetett mindenkori tartalom és árazás irányadó. A Szolgáltató által választott és megfizetett szolgáltatás tartalmának és árának érvényesen az a tartalom és ár tekintendő, amely a szolgáltatás megrendelésekor Szolgáltató Alkalmazásában szerepelt. Az árak ajánlatonként kerülnek feltüntetésre. Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy előzetes értesítés nélkül hajtson végre általa szükségesnek ítélt módosításokat az elérhető szolgáltatások listáját, tartalmát és árazását illetően, így korlátlan rendszerességgel jogosult frissíteni az elérhető szolgáltatások listáját, tartalmát és árazását az Alkalmazásban.

1./ A Felhasználó az Alkalmazás „Milyen szolgáltatást szeretnél?” menüpontjában található szolgáltatástípusokból (Sofőrhívás, Trélerhívás vagy Reptéri parkolás) kiválasztja az általa igénybe venni kívánt szolgáltatástípust.A megrendelési folyamat során a szolgáltatással és az árakkal kapcsolatos információk Szolgáltató megerősítéshez kötöttek.

2./ Sofőrhívás szolgáltatás választása esetén a Felhasználó megjelöli az indulási helyét és célállomását, továbbá azt, hogy milyen autóval utazik. Ezt követően a „Tovább” gombra kattint, kijelöli, hogy magánszemélyként vagy cégként kívánja-e megrendelését leadni, majd megadja számlázási adatait és kiválasztja az általa igényelt fizetési módot. Bankkártyás fizetés esetén megadja bankkártya adatait. A Felhasználónak ezen az oldalon van lehetősége megjegyzést írni a partner szolgáltató részére. Felhasználó ezen az oldalon ellenőrizheti a megadott információk összesítését, majd a „Sofőr keresése” gombra kattintva az Alkalmazás bekéri az elérhető partner szolgáltatók ajánlatait.

Az összes beérkezett ajánlat mellett feltüntetésre kerül a partner szolgáltató neve, alkalmazáson belüli értékelése, az általa megtett utak száma, valamint az általa adott árajánlat és várható érkezési ideje. Felhasználó ezen információk birtokában választhatja ki az általa igénybe venni kívánt partner szolgáltatót, majd a választott partner szolgáltató mellett az „Elfogadom” gombra kattintva véglegesítheti eseti megrendelését (így vásárlását). A Felhasználó kizárólagos felelőssége, hogy a kiválasztást követően az általa megvásárolni kívánt szolgáltatást és annak egyéb jellemzőit ellenőrizze a megrendelés véglegesítése – így az „Elfogadom” gombra kattintás – előtt, hogy az minden, az általa megvásárolni kívánt feltételnek megfeleljen.

Az Alkalmazás ezt követően a szolgáltató partner (sofőr) visszaigazolására vár, majd annak visszaigazolásával létrejön a Foglalás és a sofőr érkezési ideje az Alkalmazáson belül követhető, továbbá lehetősége van a Felhasználónak a sofőr hívására vagy részére üzenet küldésére.

A megrendelt szolgáltatás lemondása és annak díja: A Felhasználónak ezen az oldalon továbbá lehetősége van a „Mentés lemondása” gombra kattintással a megrendelt szolgáltatás lemondására. A szolgáltatás megrendelését követően, ha már a söfőr szolgáltató elindult, így a szolgáltatásnyújtás megkezdődött, a Felhasználónak 1 (egy) perce van még díjmentesen lemondani a szolgáltatást, ezt követően a megrendelt út díjának 100%-a lemondási díj. Ennek megfelelően 1 (egy) percen túli lemondás esetén a Felhasználó az előterhelt összeget elveszíti, arra mint lemondási díj összegére Szolgáltató jogosult. Felhasználó ezzel kapcsolatos tájékoztatás kérés, panasz és egyeztetés esetén Szolgáltató ügyfélszolgálatával veheti fel a kapcsolatot.

Többletszolgáltatás díja: Amennyiben a sofőrszolgáltatás igénybevétele során a Felhasználó köztes úticélt, megállót vagy az előzetesen megjelölt úticéltól eltérő úticélt vagy egyéb, a szolgáltatásnyújtást terhesebbé tevő kitérőt vagy egyéb feltételt határoz meg, úgy köteles az azzal járó szolgáltatási díj megfizetésére Szolgáltató felé, a megrendeléskor meghatározott szolgáltatási díjon felül, azzal egy időben esedékesen.

3./ Trélerhívás szolgáltatás választása esetén a Felhasználó megjelöli az tartózkodási helyét és azt, hogy milyen típusú, mely gépjármű mentése szükséges, esetlegesen további információkat adhat meg a megjegyzés ablakban. Ezt követően a „Tovább” gombra kattint, kijelöli, hogy magánszemélyként vagy cégként kívánja-e megrendelését leadni, majd megadja számlázási adatait és kiválasztja az általa igényelt fizetési módot. Bankkártyás fizetés esetén megadja bankkártya adatait. A Felhasználónak ezen az oldalon további lehetősége van megjegyzést írni a partner szolgáltató részére. Felhasználó ezen az oldalon ellenőrizheti a megadott információk összesítését, majd a „Tréler keresése” gombra kattintva az Alkalmazás bekéri az elérhető partner szolgáltatók ajánlatait.

Az összes beérkezett ajánlat mellett feltüntetésre kerül a partner szolgáltató neve, alkalmazáson belüli értékelése, az általa végzett mentések száma, valamint az általa adott árajánlat és várható érkezési ideje. Felhasználó ezen információk birtokában választhatja ki az általa igénybe venni kívánt partner szolgáltatót, majd a választott partner szolgáltató mellett az „Elfogadom” gombra kattintva véglegesítheti eseti megrendelését (így vásárlását). A Felhasználó kizárólagos felelőssége, hogy a kiválasztást követően az általa megvásárolni kívánt szolgáltatást és annak egyéb jellemzőit ellenőrizze a megrendelés véglegesítése – így az „Elfogadom” gombra kattintás – előtt, hogy az minden, az általa megvásárolni kívánt feltételnek megfeleljen.

Az Alkalmazás ezt követően a szolgáltató partner (tréler szolgáltató) visszaigazolására vár, majd annak visszaigazolásával létrejön a Foglalás és tréler szolgáltató érkezési ideje az Alkalmazáson belül követhető, továbbá lehetősége van a Felhasználónak a tréler szolgáltató hívására vagy részére üzenet küldésére.

A megrendelt szolgáltatás lemondása és annak díja: A Felhasználónak ezen az oldalon továbbá lehetősége van a „Mentés lemondása” gombra kattintással a megrendelt szolgáltatás lemondására. A szolgáltatás megrendelését követően, ha már a tréler szolgáltató elindult, így a szolgáltatásnyújtás megkezdődött, a Felhasználónak 1 (egy) perce van még díjmentesen lemondani a szolgáltatást, ezt követően a megrendelt út díjának 100%-a lemondási díj. Ennek megfelelően 1 (egy) percen túli lemondás esetén a Felhasználó az előterhelt összeget elveszíti, arra mint lemondási díj összegére Szolgáltató jogosult. Felhasználó ezzel kapcsolatos tájékoztatás kérés, panasz és egyeztetés esetén Szolgáltató ügyfélszolgálatával veheti fel a kapcsolatot.

Többletszolgáltatás díja: Amennyiben a trélerszolgáltatás igénybevétele során a Felhasználó a szolgáltatásnyújtást terhesebbé tevő feltételt határoz meg, úgy köteles az azzal járó szolgáltatási díj megfizetésére Szolgáltató felé, a megrendeléskor meghatározott szolgáltatási díjon felül, azzal egy időben esedékesen.

4./ Reptéri parkolás választása esetén a Felhasználó megjelöli az érkezés (gépjármű leadása) és a távozás (gépjármű átvétele) idejét, valamint azt, hogy milyen típusú és rendszámú gépjárművel érkezik. A Felhasználó opcionálisan kiválaszthatja a parkoló típusára vonatkozó egyéb preferenciáit és opcionálisan megadhatja repülőgépének járatszámát. Ezt követően a „Tovább” gombra kattint, kijelöli, hogy magánszemélyként vagy cégként kívánja-e megrendelését leadni, majd megadja számlázási adatait és kiválasztja az általa igényelt fizetési módot. Bankkártyás fizetés esetén megadja bankkártya adatait. A Felhasználónak ezen az oldalon további lehetősége van megjegyzést írni a partner szolgáltató részére. Felhasználó ezen az oldalon ellenőrizheti a megadott információk összesítését, majd a „Parkoló keresése” gombra kattintva az Alkalmazás bekéri az elérhető partner szolgáltatók ajánlatait.

Az összes beérkezett ajánlat mellett feltüntetésre kerül a partner szolgáltató neve, alkalmazáson belüli értékelése, az általa végzett mentések száma, valamint az általa adott árajánlat és várható érkezési ideje. Felhasználó ezen információk birtokában választhatja ki az általa igénybe venni kívánt partner szolgáltatót, majd a választott partner szolgáltató mellett az „Elfogadom” gombra kattintva véglegesítheti eseti megrendelését (így vásárlását). A Felhasználó kizárólagos felelőssége, hogy a kiválasztást követően az általa megvásárolni kívánt szolgáltatást és annak egyéb jellemzőit ellenőrizze a megrendelés véglegesítése – így az „Elfogadom” gombra kattintás – előtt, hogy az minden, az általa megvásárolni kívánt feltételnek megfeleljen.

Az Alkalmazás ezt követően a szolgáltató partner (reptéri parkoló) visszaigazolására vár, majd annak visszaigazolásával létrejön a Foglalás és a parkolás foglalásáról a Felhasználó megerősítő e-mailt kap a regisztrációkor megadott e-mail címére. Az e-mail tartalmazza a parkolás részleteit, a parkoló pontos címét, belépési információkat és a fizetés összegzését.

A megrendelt szolgáltatás lemondása és annak díja: A Felhasználónak a rendelés részletein belül lehetősége van a „Rendelés lemondása” gombra kattintással a megrendelt szolgáltatás lemondására. A szolgáltatás megrendelését követően, amennyiben a Felhasználó a parkolás kezdő időpontját megelőző 72 (hetvenkettő) órán belül mondja le a szolgáltatást, úgy a megrendelt szolgáltatás díjának 100%-a lemondási díj. Ennek megfelelően 72 (hetvenkettő) órán belüli lemondás esetén a Felhasználó az a teljes szolgáltatási díj összegét elveszíti, arra mint lemondási díj összegére Szolgáltató jogosult. Felhasználó ezzel kapcsolatos tájékoztatás kérés, panasz és egyeztetés esetén Szolgáltató ügyfélszolgálatával veheti fel a kapcsolatot. Ezen időtartamot megelőzően a megrendelt parkolási szolgáltatás díjmentesen lemondható a Felhasználó által.

Többletszolgáltatás díja: Amennyiben a reptéri parkolási szolgáltatás igénybevétele során a Felhasználó a szolgáltatásnyújtást terhesebbé tevő feltételt határoz meg, úgy köteles az azzal járó szolgáltatási díj megfizetésére Szolgáltató felé, a megrendeléskor meghatározott szolgáltatási díjon felül, azzal egy időben esedékesen.

5./Az elektronikus számla kiállítása érdekében a Felhasználó köteles megadni a valóságnak megfelelő számlázási adatait, elérhetőségét így magánszemély esetén kereszt- és vezetéknevét, számlázási címét és telefonszámát, e-mail címét, cég esetén a cégnevet, cégjegyzékszámot, adószámot és a cég székhelyét, továbbá a képviseletre jogosult nevét, telefonszámát, e-mail címét. A hibásan közölt, valótlan vagy megtévesztő számlázási adatok és elérhetőségek megadása kizárólag a Felhasználó felelőssége, Felhasználó így kizárólagos felelősséggel tartozik az Alkalmazásban általa megadott adatok pontosságáért, teljességéért és helyességéért. A jelen pontban foglaltaknak meg nem felelő hibás, pontatlan, valótlan számlázási adatokból és elérhetőségből eredő jogkövetkezményekért Szolgáltató felelősséggel nem tartozik, kártérítési vagy kártalanítási kötelezettsége nem áll fenn.

6./ Fizetési mód kiválasztása és a választott szolgáltatás megfizetése: Felhasználó a szolgáltatásonkénti bontásban fent megjelölteknek megfelelően, az „Elfogadom” gombra kattintva véglegesítheti a vásárlási folyamatot a fizetési adatok megadását követően. Fizetési lehetőségei az alábbiak:

1. Bankkártyás fizetési mód: Felhasználó a webáruházban a Barion rendszerén keresztül – vagy Szolgáltató más, mindenkori fizetési szolgáltatások kezelésére szerződött parterén keresztül – bankkártyás fizetéssel kiegyenlítheti a számla teljes végösszegét;

2. Szolgáltató jogosult az Alkalmazáson belül további fizetési lehetőségeket is megállapítani.

7./ Felhasználónak a hello@drivermarket.app címre, mint vevőszolgálati címre küldött e-mailben haladéktalanul értesítenie kell Szolgáltatót, ha a vásárlás során használt bankkártyáját jogosulatlanul megterhelték vagy visszaélésszerűen használták annak érdekében, hogy Szolgáltató megtehesse a szükséges intézkedéseket. Szolgáltató ezúton tájékoztatja Felhasznáót, hogy a pénzforgalmi szolgáltatók is foganatosíthatnak olyan csalást megelőző intézkedéseket, amelyek korlátoznak bizonyos típusú jogügyleteket vagy műveleteket, amelyek alkalmazásáért Szolgáltató felelősséget nem vállal, az abból eredő korlátozásokért vagy kellemetlenségekért felelősséggel nem tartozik.

8./ Vételi ajánlat: A megrendelés benyújtásával – a kiválasztott szolgáltatás összesítő oldalán az „Elfogadom” gombra kattintással – a Felhasználó kötelező érvényű vételi ajánlatot nyújt be a kiválasztott szolgáltatás megvásárlására. Ezen vételi ajánlat csak akkor nyújtható be és továbbítható Szolgáltató felé, ha Felhasználó az Alkalmazásba történt regisztrációkor elfogadta a linkkel elérhetővé tett jelen „Általános Szerződési Feltételeket”, valamint az „Adatkezelési Tájékoztatót”. Amennyiben a Felhasználó nem ért egyet a jelen szerződésben foglaltakkal, illetve a regisztrációkor külön linken közzétett „Adatkezelési Tájékoztató” tartalmával, úgy megrendelését nem tudja leadni Szolgáltató rendszerébe – ekképpen az Alkalmazásba regisztrálni és annak szolgáltatásait megtekinteni nem tudja. Amennyiben Felhasználónak észrevételei, kérdései, illetve módosítási igénye merül fel a jelen szerződés feltételei, illetve Szolgáltató adatkezelési tevékenysége vonatkozásában, úgy azt Szolgáltatónak a jelen szerződésben megjelölt e-mail címére küldött elektronikus levelében jelezheti.

9./ A szolgáltatás visszaigazolása: A Felhasználóra nézve kötelező érvényű vételi ajánlatot a Szolgáltató akkor fogadja el magára nézve kötelező érvényűnek, ha és amikor Szolgáltató visszaigazolja az Alkalmazásban vagy e-mailben a megrendelést. A Szolgáltatónak jogában áll elállni a vásárlásra ajánlott szolgáltatás értékesítésétől. A megrendelés benyújtását és a szolgáltatás díjának megfizetését követően a reptéri parkolási szolgáltatás esetén megrendelést visszaigazoló e-mail üzenet a Szolgáltató e-mail címéről érkezik be Felhasználónak az Alkalmazás felületén megadott e-mail fiókjába, amely a rendelés beérkezésének automatikus visszaigazolását, a rendeléssel kapcsolatos információkat tartalmazza. A sofőr- és trélerszolgáltatás esetén a visszaigazolást az Alkalmazás felületén belül kapja meg a Felhasználó.

10./ Kuponkód érvényesítése: Amennyiben az Alkalmazás felülete erre lehetőséget nyújt, úgy a Felhasználónak a szolgáltatások megrendelése során nyílik lehetősége egy esetlegesen rendelkezésére álló kuponkód beváltására akképpen, hogy az erre biztosított felületbe beviszi a kupon kódját, majd az ott megjelölt gombra kattintva érvényesíti azt. Az érvényesítés eredményeképpen a frissített kosár tartalmának és árazásának – amennyiben a kuponkód feltételei szerint az adott megrendelésre az felhasználható volt – meg kell felelnie a kuponkód nyújtotta feltételeknek, amelynek ellenőrzése Felhasználó kizárólagos felelőssége.

11./ Probléma a megrendelés során: Ha a Felhasználó bármely megrendelési folyamat során akadályba ütközik vagy egyéb releváns kérdése merül fel, a Szolgáltató ügyfélszolgálatával e-mail útján veheti fel a kapcsolatot a hello@drivermarket.app e-mail címen.

1./ Tekintettel az internet nyilvános jellegére a szolgáltatás igénybevétele együtt jár annak kockázatával, hogy harmadik személyek beleavatkozhatnak a Szolgáltató és a Felhasználó közötti adatátvitelbe. Ezért Szolgáltató különös figyelmet fordít a felhasználói és egyéb adatok biztonságára, ugyanakkor felhívja a figyelmet annak kockázatára, hogy harmadik személyek jogtalanul hozzáférhetnek a Felhasználó Alkalmazásban lévő fiókjához abban az esetben is, ha abba a Felhasználó bejelentkezve marad, annak ellenére, hogy az adott pillanatban éppen nem használja a szolgáltatást.

2./ A telekommunikációs rendszerek karbantartásának ideje alatt a hozzáférés az Alkalmazáshoz nehezebb lehet vagy az ellehetetlenülhet, amiért Szolgáltató nem vállal felelősséget. Szolgáltató vállalja, hogy minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy az ilyen nehézségek a lehető legritkábban vagy a lehető legrövidebb időtartamra forduljanak elő.

3./ A hatályos jogszabályok értelmében Szolgáltató nem köteles az Alkalmazás vonatkozásában közzétett felhasználói véleményeket felügyelni. Abban az esetben, ha Szolgáltatóhoz bejelentés érkezik arra vonatkozóan, hogy egy vélemény vagy megjegyzés jogsértő, Szolgáltató jogosult az adott véleményt haladéktalanul eltávolítani. Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználók magánvéleményének vagy megjegyzéseinek tartalmáért, különösen nem, ha a Felhasználók ilyen publikációi sértik harmadik személyek bármely jogát. Indokolt esetekben, jogi kötelezettsége teljesítése céljából Szolgáltató köteles lehet kiadni hatóságnak vagy más erre jogosult, hatáskörrel rendelkező szerveknek annak a személynek a Szolgáltató rendelkezésére álló adatait annak, aki a megjegyzésével vagy véleményével jogszabályt sértett.

1./ Szerződő felek rögzítik és Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Drivermarket-ot az egyes szolgáltatások teljesítése – így a sofőrszolgáltatás, a tréler szolgáltatás és a reptéri parkolási szolgáltatás – körében felelősség nem terheli, a Drivermarket kizárólag a harmadik személy partner szolgáltatók által nyújtott szolgáltatást közvetíti tovább a Felhasználó felé. A Felhasználóval kötött jelen szerződésben körülírt szolgáltatások közvetített szolgáltatásnak minősülnek, amely keretében a Drivermarket a harmadik személy partner szolgáltatók által nyújtott szolgáltatást közvetített szolgáltatásként nyújtja a Felhasználó részére. A jelen szerződés aláírásával a Felek kifejezetten akként állapodnak meg, hogy a Drivermarket jogosult a jelen szerződés szerinti szolgáltatás közvetítésére Felhasználó felé, az akár általa, akár harmadik személyek által üzemeltetett platformon (Drivermarket alkalmazáson és ehhez kapcsolódó egyéb online felületen) keresztül. Szerződő felek kifejezetten akként állapodnak meg, hogy a Drivermarket-ot a közvetített szolgáltatás teljesítése tekintetében Felhasználó vagy más harmadik személyek, hatóságok és egyéb állami szervek, intézmények felé felelősség nem terheli, a szolgáltatás nyújtása és teljesítése kizárólag a harmadik személy partner szolgáltatók kötelezettsége és az, valamint az abból eredő bármely kár vagy egyéb jogi igény kizárólag a harmadik személy partner szolgáltatók felelősségi körébe tartozik. A Drivermarket tájékoztatja Felhasználót arról, hogy a jelen pontban foglaltaknak megfelelő tartalmú felelősségvállalást a közötte és harmadik személy partner szolgáltatók között kelt szerződések tartalmazzák.

2./ Szerződő felek kifejezetten rögzítik, hogy a jelen szerződés keretében a Drivermarket tevékenysége kizárólag a harmadik személy partner szolgáltatók által nyújtott szolgáltatás (sofőrszolgáltatás, tréler szolgáltatás ér repülőtéri parkolási szolgáltatás) közvetítésére irányul. Harmadik személy partner szolgáltatók kizárólagosan felelősek azért, hogy az általuk nyújtott szolgáltatás során tevékenységük végzéséhez szükséges minden szükséges jogszabályi, hatósági követelménynek megfeleljenek, minden szükséges bejelentéssel és engedéllyel rendelkezzenek, a harmadik személy partner szolgáltató mint gazdasági társaság működése teljes körűen jogszerűen történjen és magas színvonalú szolgáltatásnyújtást biztosítson. Felek kifejezetten kizárják a Drivermarket felelősségét a Felhasználó vagy vele a szolgáltatás helyszínére együtt érkező vagy a szolgáltatást vele együtt igénybe vevő más harmadik személyek személyében vagy vagyonában keletkező károkért, a repülőtéri parkolás esetén a foglalással érintett, illetve sofőrszolgáltatás és trélerszolgáltatás esetén azon szolgáltatással érintett gépjárműben vagy annak bármely tartozékában keletkezett kárért, Felhasználó bármely vagyontárgyának elvesztéséért, bármely gépjármű vagy egyéb vagyontárgy meghibásodásáért, gépjármű eltulajdonításáért, gépjármű elszállításáért vagy bírságolásáért.

3./ A Drivermarket tevékenysége kizárólag a harmadik személy partner szolgáltatók szolgáltatásának közvetítésére terjed ki. A szolgáltatás teljesítése körében a kárveszélyt minden esetben a megrendeléssel érintett harmadik személy partner szolgáltató viseli.

4./ A harmadik személy partner szolgáltató a szolgáltatásnyújtásának helyéül szolgáló területen – így különösen a parkoló területén, a sofőrszolgáltatással, illetve a trélerszolgáltatással érintett útvonalon – bekövetkező bármely személyi sérülés vagy vagyonban keletkezett kár esetén a Drivermarket-ot felelősség nem terheli.

5./ A harmadik személy partner szolgáltatók a közöttük és a Drivermarket között létrejött szolgáltatás, valamint az annak elválaszthatatlan mellékletét képező Adatfeldolgozási szerződés elfogadásával és megkötésével szavatolnak a fentiekben foglaltakért, továbbá azért, hogy a szolgáltatásnyújtással érintett harmadik személyek (Felhasználók és más érintettek) személyes adatait a hatályos nemzetközi, európai uniós és magyar jogszabályoknak és hatósági iránymutatásoknak megfelelően kezelik, a szolgáltatásuk során általuk elkövetett esetleges adatvédelmi incidensekért és személyes adatok védelmének megsértéséért felelősséget vállalnak.

VIII. Kizáró okok

1./ Felhasználó kifejezetten elfogadja és tudomásul veszi, hogy a jelen ÁSZF alapján nyújtott egyes, Szolgáltató által közvetített szolgáltatásokat teljesítő harmadik személy partner szolgáltatók a szolgáltatásnyújtásuk vonatkozásában a szolgáltatásnyújtás elutasításának indokait (kizáró okok) jogosultak meghatározni és kizáró ok fennállása esetén jogosultak a szolgáltatásnyújtást esetileg megtagadni.

2./ Sofőrszolgáltatás esetén kizáró okok lehetnek különösen, de nem kizárólagosan:

1. érvényes jogosítvány hiánya: ha az autó tulajdonosának nincs (vagy bevonás miatt épp nincs) a jármű kategóriájára érvényes vezetői engedélye, a sofőrszolgáltatás esetén a sofőr nem veheti át az irányítást;

2. forgalmi engedély hiánya: sofőrszolgáltatás esetén a gépjármű forgalmi engedélyének (vagy külföldi autó esetén a szükséges okmányoknak) fizikailag is az autóban kell lennie;

3. műszaki hibás vagy hiányos autó: sofőrszolgáltatás esetén a járműnek rendelkeznie kell érvényes műszaki vizsgával, megfelelő gumiabroncsokkal és kötelező tartozékokkal (pl. működő világítás, biztonsági öv);

4. nem megfelelő felelősségbiztosítás: sofőrszolgáltatás esetén érvényes kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (KGFB) megléte szükséges, enélkül nem vállalják az autó vezetését;

5. túlzott ittas vagy bódult állapot: sofőrszolgáltatás esetén, ha az utas túlzottan ittas, agresszív, együttműködésre képtelen vagy olyan fokú bódult állapotban van, hogy az veszélyezteti a sofőr testi épségét, a gépjárművezető megtagadhatja a fuvart;

6. a Felhasználó a sofőrszolgáltatást csomagszállításra kívánja igénybe venni;

7. létszámkorlát: korlátozható, hogy hány fő jogosult a Felhasználóval együtt a szállítandó gépjárműben tartózkodni.

3./ Tréler szolgáltatás esetén kizáró okok lehetnek különösen, de nem kizárólagosan:

1. A szerelvény össztömege: A vontató jármű és a tréler együttes tömege a legtöbb esetben nem haladhatja meg a \(3.5\) tonnát. Ha a szállítandó jármű és a tréler össztömege ezt túllépi, az B+E vagy C+E kategóriás jogosítványt, valamint digitális tachográfot és különféle útdíjakat igényel.

2. Hasznos teherbírás: A tréler saját súlyát levonva a fennmaradó hasznos tehernek el kell érnie a szállítandó jármű tömegét. Például sok \(3.5\) tonnás össztömegű autómentő teherbírása csak \(1.2\) - \(1.4\) tonna, így egy nagyobb SUV vagy elektromos autó elszállítására nem alkalmas.

3. Túlméretes szállítmány: Ha a jármű hosszúsága vagy szélessége túllépi a tréler platóméretét, az külön engedélyköteles túlméretes szállításnak minősül.

4. Tulajdonjog igazolása: Ha a jármű külföldi okmányokkal rendelkezik, vagy nincs érvényes adásvételi szerződés, a határátlépéseknél vagy vámvizsgálatoknál a szállító megtagadhatja a fuvart.

5. Hatósági kivonás: Körözött, lopott vagy a rendőrség által lefoglalt járművek szállítása szigorú engedélyekhez kötött, általánosan elutasított kategória.

6. Állapot és rögzíthetőség: Ha a jármű futóműve annyira roncsolódott, hogy a kerekek nem fordulnak vagy nem gurulnak, azt a normál trélerre nem lehet felcsörlőzni. Ilyenkor darus mentőre van szükség.

7. Hiányzó alkatrészek: Ha a vontatási szem vagy a kerékagy hiányzik/törött, a járművet nem lehet biztonságosan rögzíteni a platón.

8. Veszélyes vagy szivárgó rakomány: Erősen folyó üzemanyag, olaj vagy sérült, szivárgó akkumulátorú elektromos (EV) autó esetén a gépjárműmentő megtagadhatja a szállítást, tűz- és környezetvédelmi kockázatok miatt.

4./ Parkolási szolgáltatás esetén kizáró okok lehetnek különösen, de nem kizárólagosan:

1. Műszaki állapot: Pl. erősen füstölő, szivárgó olajat vagy üzemanyagot folyató, esetleg tűzveszélyes szállítmánnyal rendelkező járművek.

2. Forgalmi akadályt képző jármű.

5./ Szerződő felek kizárják Szolgáltató felelősségét arra az esetre, ha a Felhasználó bármely kizáró ok figyelmen kívül hagyásával rendeli meg a szolgáltatást vagy a szolgáltatásnyújtás kezdetekor merül fel kizáró ok, amelyről a harmadik személy szolgáltató partner tájékoztatja Felhasználót. Amennyiben Felhasználó bármely jelen fejezetben foglalt kizáró ok figyelmen kívül hagyásával rendeli meg a szolgáltatást és ez a szolgáltatás teljesítése során Szolgáltató tudomására jut, Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a szerződést azonnali hatállyal felmondja és a szolgáltatás további teljesítését megtagadja.

Annak érdekében, hogy a felhasználó használni tudja az Alkalmazást, az alábbi műszaki követelményeket kell együttesen teljesülnie:

• a Felhasználónak hozzáféréssel kell rendelkeznie egy eszközhöz, amely alkalmas mobil alkalmazások használatára;

• az előző pontban említett eszköznek aktív internetkapcsolattal kell rendelkeznie;

• az előző pontban említett eszközre megfelelően telepítve kell legyen Android vagy iOS operációs rendszer. A minimális támogatott rendszer verziószáma elérhető aktuálisan az Alkalmazás áruházakban (AppStore, Google Play Store).

1./ Abban az esetben, ha a Felhasználó jogszabályokkal vagy a szolgáltatások jelen felhasználási feltételeivel ellentétes tartalmat tesz közzé vagy ilyen magatartást tanúsít, Szolgáltatónak jogában áll letiltani a hozzáférését az Alkalmazás szolgáltatásaihoz az ügy tisztázásáig szükséges időre vagy a jogsértő, illetve a szerződéses feltételekbe ütköző magatartás megszüntetéséig, illetve a tartalom eltávolításáig.

2./ A Felhasználó bármikor törölheti a felhasználói fiókját az Alkalmazásban a Profil menün belül a „Profil törlése” gombra kattintva. Amennyiben az Alkalmazáson belüli profiltörlés akadályba ütközik, a Felhasználó a hello@drivermarket.app e-mail címre küldött e-mailben kérvényezheti a felhasználói fiókjának törlését.

3./ Felhasználó kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy Szolgáltató törölheti felhasználói fiókját, ha egyszeri figyelmeztetés, továbbá a fiók letiltása ellenére továbbra is súlyosan megsérti az Alkalmazás jelen vagy más helyen közölt felhasználási feltételeit.

4./ A fiók törlése magával vonja a Felhasználóra vonatkozóan keletkezett információk végérvényes elvesztését és törlését.

5./ A felhasználói fiók törlése az Alkalmazásból egyidejűleg a jelen szerződés megszűnésének minősül, kivéve ha a Szolgáltató és Felhasználó között folyamatban lévő szolgáltatás teljesítése van érvényben, így még le nem zárult eseti megrendelése/foglalása van Felhasználónak. Ebben az esetben a jelen szerződés kizárólag az összes folyamatban lévő, megrendelt szolgáltatás mindkét fél részéről történő szerződésszerű teljesítéssel szűnik meg. A felhasználói fiók törlése nem mentesíti Felhasználót az esetlegesen fennálló fizetési kötelezettségeinek teljesítése alól.

1./ Az Alkalmazás használatával kapcsolatos panaszait Felhasználó elektronikus formában küldheti meg a hello@drivermarket.app e-mail címre.

2./ A panasznak tartalmaznia kell a panaszt benyújtó Felhasználó azonosító adatait, valamint a panasszal érintett esemény rövid leírását.

3./ A panaszt a Szolgáltató a kézhezvételétől számított 30 (harminc) napon belül elbírálja, a panaszt bejelentő Felhasználót pedig e-mailben értesíti ennek eredményéről, a Felhasználó által a regisztráció során megadott e-mail címre küldött válaszlevelében. Szolgáltató jogosult a válaszadási határidőt további 30 (harminc) nappal meghosszabbítani.

1./ Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármely funkció biztosítását a szolgáltatásnyújtás megkezdését megelőzően visszautasítsa. Szolgáltató jogosult a jelen szerződéstől egyoldalú akaratnyilatkozatával elállni. Amennyiben Felhasználó nem vesz igénybe fizetős szolgáltatást és így foglalása vagy megrendelése alapján szolgáltatásnyújtás nincs folyamatban vagy az jövőbeli időpontra nincs megrendelve az Alkalmazás keretében, úgy a jelen szerződéstől jogosult egyoldalú akaratnyilatkozatával elállni, amelyet a felhasználói fiókjának törlésével és az alkalmazás saját eszközéről történő végleges törlésével tehet meg.

2./ Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatásnyújtás során – mindkét fél részéről történő szerződésszerű magatartások tanúsítása mellett – a szolgáltatást indokolás nélkül megtagadja és a szolgáltatást egyoldalúan megszüntesse. Ezzel szemben a Felhasználó panasszal, jogorvoslattal nem élhet.

3./ Szerződő felek közös megegyezéssel, az abban meghatározott feltételekkel jelen szerződés alapján kelt eseti megrendeléseket írásban bármikor megszüntethetik.

4./ Szerződő felek fenntartják a jogot, hogy a jelen szerződést vagy az ez alapján kelt eseti megrendeléseket – közös megegyezéssel – írásban (e-mail útján) kiegészítsék vagy a szerződést módosítsák. Szerződő felek a szerződés esetleges további részleteiről jogosultak és kötelesek e-mail útján egyeztetni.

5./ Amennyiben Szerződő felek a jelen szerződést nem egészítik ki, illetve nem módosítják – közös megállapodás alapján további feladattal és további díjjal – úgy a jelen szerződés az abban rögzítettek kölcsönös teljesítésével megszűnik.

6./ Bármely Szerződő fél jogosult azonnali hatállyal felmondani a jelen szerződést a másik fél súlyos szerződésszegése esetén. Súlyos szerződésszegésnek minősül különösen, de nem kizárólagosan, ha bármely szerződő fél vállalását nem teljesíti határidőben vagy más szerződésszegő magatartást tanúsít és azt egyszeri, írásbeli felszólítás ellenére sem teljesíti, illetve szünteti meg; ha bármely fél a teljesítést jogellenesen megtagadja.

7./ A jelen szerződés a Felhasználó Alkalmazásban regisztrált fiókjának törlésével vagy az Alkalmazás Felhasználó által saját eszközéről történő törlésével, Szolgáltató indokolás nélküli, egyoldalú felmondásával, valamint az Alkalmazás Szolgáltató általi törlésével megszűnik, amennyiben a Szolgáltató és Felhasználó között eseti megrendelés alapján szolgáltatásnyújtás teljesítése nincs folyamatban és a Felek között nincs érvényes és hatályos, a jövőben teljesítendő eseti megrendelés. A szerződés bármely módon történő megszűnése esetén a Felhasználó bármely, esetlegesen fennálló vagy a szerződés megszűnésével vagy megszüntetésével, illetve esetlegesen szerződésszegés következményeképpen, bármely jogcímen keletkezett fizetési kötelezettségét köteles Szolgáltató felé a Szolgáltató által megjelölt határidőben, ennek hiányában haladéktalanul teljesíteni.

8./ Szerződő felek kölcsönösen írásbelinek és elfogadottnak tekintik, ha a jelen szerződés módosítására, megszüntetésére vagy az azonnali hatályú felmondásra irányuló jognyilatkozatuk a másik fél részére a felek által jelen szerződésben kölcsönösen, írásbeli kommunikációs formaként elfogadott e-mail útján kerül megküldésre. Szolgáltató e-mail címének a jelen szerződésben rögzített e-mail cím vagy a Szolgáltató által más felületén közölt e-mail cím minősül, míg Felhasználó részéről az Felhasználó által a regisztráció során megadott vagy az Alkalmazáson belül beállított e-mail címe kommunikációs célra elfogadottnak minősül.

9./ Szolgáltató jogosult azonnali hatállyal felmondani a szerződést különösen de nem kizárólagosan, ha:

1. a Felhasználó bármely szerződésben vállalt kötelezettségét nem teljesíti vagy nem teljesíti határidőben;

2. a Felhasználó bármely kizáró ok figyelmen kívül hagyásával rendeli meg a szolgáltatást és ez a szolgáltatás teljesítése során Szolgáltató tudomására jut, Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani és a szolgáltatás további teljesítését megtagadni. Szolgáltatónak pénzvisszafizetési kötelezettsége ez esetben nem áll fenn, Szolgáltató a teljes szolgáltatási díjra jogosult.

10./ Azonnali hatályú felmondás esetén Szolgáltató a szolgáltatáshoz való hozzáférés azonnali megszüntetésére jogosult, melyre tekintettel Felhasználó Szolgáltatóval szemben kártérítési igény vagy más jogi igény érvényesítésére nem jogosult.

1./ Az Alkalmazás és az alapjául szolgáló szoftvertermék a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény és egyéb, a szellemi alkotásokra vonatkozó jogszabályi rendelkezések védelme alatt áll. Ön tudomásul veszi, hogy az Alkalmazás letöltésével korlátozott és nem kizárólagos, nem átruházható felhasználási jogot szerez, tulajdonjogot nem. Az Alkalmazáshoz és a szoftvertermékhez fűződő minden jog – így különösen, de nem kizárólagosan a változtatás, aktualizálás, frissítés, terjesztés, többszörözés, dokumentálás, átdolgozás, továbbfelhasználás engedélyezése, publikálás joga és egyéb lehetséges jogok – a Drivermarket tulajdona. Az Alkalmazás szerkezete, felépítése és kódja a Drivermarket szakmai és üzleti titkának, bizalmas információjának minősül. Az Alkalmazás kizárólag jelen szerződés feltételei alapján használható.

2./ Az információk, adatok, dokumentumok, a megjelenések, grafikai ábrázolások és egyéb tulajdonságok, amelyeket Szolgáltató az Alkalmazás keretében Felhasználók korlátozott rendelkezésére bocsát a Drivermarket kizárólagos tulajdonát képezik és azok szellemi tulajdon védelme alatt állnak. Szolgáltató által a Felhasználó részére a jelen szerződés keretében az Alkalmazás felületen vagy más módon hozzáférhetővé tett anyagok és az ehhez tartozó csatolmányok, információk (a továbbiakban együtt: anyagok) a Szolgáltató tulajdona, amelyek szerzői jogi védelem alatt állnak. Ezen szellemi termékek felhasználása minden esetben a szerző kizárólagos és írásos hozzájárulásával engedélyezett. Az így rendelkezésre bocsátott anyagok fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett.

3./ A Felhasználó az Alkalmazást vagy annak bármely részét nem adhatja kölcsön, nem ruházhatja át, nem adhatja bérbe, sem más módon nem terjesztheti. A Felhasználó nem végezheti el, illetve más személyek számára nem teheti lehetővé az Alkalmazás által a dokumentációban nem ismertetett módon nem biztosított, az Alkalmazás módosítását, átalakítását vagy lefordítását, beleértve az Alkalmazásban tartalmazott szoftver, alkalmazások és adatbázisok megváltoztatását. A Felhasználó nem végezheti el, illetve más személyek számára nem teheti lehetővé az Alkalmazásban megjelenő bármilyen szerzői jog, védjegy vagy szabadalom közlésének eltávolítását, megváltoztatását vagy ismeretlen eredetűvé tételét. A Felhasználó nem végezheti el, illetve más személyek számára nem teheti lehetővé az Alkalmazás vagy a dokumentáció bármely jogellenes módon, bármely jogellenes célra történő felhasználását, amely jelen szerződéssel összeegyeztethetetlen. A Felhasználó elfogadja, hogy a szoftvert vagy forráskódját nem módosítja, nem dolgozza át és nem fejti vissza.

4./ Az anyagok tartalmáról tilos bármilyen másolatot készíteni, bármilyen módon sokszorosítani, nyilvánosan bemutatni, részben vagy egészben közzétenni, illetve ezek tartalmát felhasználva saját vagy közvetetten harmadik személyek által biztosított azonos vagy hasonló terméket, szolgáltatást létrehozni.

5./ Felhasználó a jelen szerződés aláírásával titoktartási kötelezettséget vállal a jelen szerződésben foglalt szolgáltatás minden elemének tartalma vonatkozásában, és tudomásul veszi, hogy az anyagokat harmadik félnek szóban vagy írásban, megtekintésre vagy másolásra nem adhatja ki, továbbá nem adhatja át, nem oszthatja meg, internetre nem töltheti fel, nem terjesztheti, nem értékesítheti azokat. Felhasználó a megszerzett anyagokat kizárólag magáncélra jogosult felhasználni.

6./ Amennyiben Szolgáltató tudomást szerez szellemi terméke egészének vagy bármely részének illetéktelen felhasználásáról, bármely nemű megosztásáról, amely Felhasználó szerződésszegő magatartására vezethető vissza, úgy Felhasználót a jelen szerződés alapján a szellemi termék és know-how értékének, továbbá Szolgáltató kárának megtérítésére kötelezi akként, hogy a szellemi termék és know-how értékét és a szolgáltatása harmadik személy vagy nyilvánosság számára történő közzétételével okozott kár megtérítésének értékét kártérítés jogcímén érvényesíti Felhasználóval szemben. Szolgáltató a jelen pontban foglalt kártérítés összegét az okozott kárral arányosan, azonban legalább 2.000.000,- Ft-ban, azaz kettőmillió forintban állapítja meg, amely kártérítési kötelezettséget és annak mértékét és megfizetési kötelezettségét Felhasználó a jelen szerződés megkötésével magára nézve kötelezőnek ismer el. A jelen pontban foglalt kártérítés teljesítése nem jelenti a know-how, az Alkalmazás vagy más szerzői jogi mű szerzői jogának megváltását vagy megvásárlását, így azzal egyidejűleg Szolgáltató jogosult Felhasználót a további magáncélon kívüli felhasználástól, valamint harmadik személyeket a know-how és a szerzői mű bármely célú és jellegű felhasználásától eltiltani. Szolgáltató emellett nem vállal felelősséget a jogosulatlan célú felhasználásából eredő esetleges károkért és hátrányokért.

7./ Szerződő felek jelen szerződés keretében kölcsönösen kötelezettséget vállalnak arra, hogy titokban tartanak és bizalmasan kezelnek minden, a jelen szerződés végrehajtásával kapcsolatban keletkezett vagy tudomásukra jutó üzleti titkot (know-how), információt, dokumentumot és minden egyéb anyagot, továbbá azokat soha, semmilyen okból nem tárják fel vagy engedik meg a felfedésüket bármely harmadik fél számára, kivéve amennyiben erről Szerződő felek kölcsönös akaratnyilatkozatukat kifejező írásbeli megállapodásban rendelkeznek. Ezen túlmenően sem közölhetnek harmadik személlyel olyan adatot, amely a teljesítéssel összefüggésben jutott tudomásukra, és amelynek közlése Szerződő felek bármelyikére hátrányos következménnyel járna. Szerződő felek rögzítik, hogy amennyiben a jelen szerződés teljesítéséhez hozzátartozik valamely, jelen fejezetben foglalt titoktartási kötelezettséggel terhelt információ kiadása, Szerződő fél kizárólag a másik Szerződő fél által előzetesen, írásban kiadható információként közölt adatokat szolgáltathatja ki.

8./ Az Alkalmazás használata során Szolgáltató az Alkalmazás jelen szerződésben foglalt, korlátozott használatát jelen szerződésben foglalt titoktartási kötelezettség feltételével engedélyezi Felhasználónak, ezáltal védve az Alkalmazást (különös tekintettel az abban foglalt know-how) a közkinccsé válástól és annak vagyoni potenciáljának (értékének) annulálásától. Szerződő Felek külön kijelentik, hogy az Alkalmazás minden funkciója és azokkal kapcsolatos ismeretek Szolgáltató üzleti titkának minősülnek.

9./ A titokban tartás köre kiterjed jelen szerződésben foglaltakra, különösen a Szolgáltató által az Alkalmazással kapcsolatban adott minden információra, tényre, adatra, ismeretre. A titoktartás kiterjed minden azon jövőbeni információkra, tényekre, adatokra és ismeretekre is, melyek abból keletkeznek, hogy a Szolgáltató az Alkalmazást folyamatosan fejleszti.

1./ Felhasználó a jelen szerződés megkötésével hozzájárul ahhoz, hogy Szolgáltató a jelen szerződés teljesítése során rögzített személyes adatait a szerződés teljesítése keretében kezelje, azokat adatfeldolgozó szerződéses partnerei (pl. számlázás, bankkártyás fizetés, szolgáltatás nyújtása, Alkalmazás üzemeltetése) részére is hozzáférhetővé tegye. Felhasználó a jelen szerződés megkötésével tudomásul veszi és elfogadja, hogy a személyes adatai tárolásának időtartama a mindenkor irányadó jogszabályban meghatározott idő, ennek hiányában, illetve ennek megfelelően a szerződés megszűnését követő 5 (öt) év, ezt követően azok törlésre kerülnek.

2./ Szolgáltató bármely, Felhasználótól kapott személyes adatot, információt bizalmasan kezel, azt harmadik fél számára nem adja ki, Felhasználó kifejezett, jelen szerződésen kívül álló írásbeli hozzájárulása nélkül hirdetésre, reklámra, marketing célokra nem használja fel.

3./ Szolgáltató tájékoztatja Felhasználót, hogy szolgáltatási tevékenysége során Szolgáltató adatkezelőnek minősül, mely során Felhasználó hozzájárulásával kezelheti a szolgáltatást igénybe vevő érintett személy (Felhasználó) személyes adatait Szolgáltató által weboldalán (drivermarket.app) és az Alkalmazásban közzétett „Adatkezelési Tájékoztató” elnevezésű dokumentumában foglaltaknak megfelelően.

4./ A Felhasználó, mint adatkezeléssel érintett személy jogosult tájékoztatást kapni, betekinteni, másolatot kapni az őt érintő személyes adatokról. Az érintett személy jogosult kérelmezni az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását; tiltakozhat az ilyen személyes és különleges adatok kezelése ellen, valamint élhet az adathordozhatóság jogával. Jogosult a hozzájárulása bármely időpontban történő visszavonásához, amely nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét. Jogosult továbbá a felügyeleti hatósághoz (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) panaszt benyújtani. A felügyeleti hatóság elérhetőségei: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság; weboldal: http://naih.hu; Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.; E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; Telefonszám: +36 (1) 391-1400.

5./ Szolgáltató teljes körű adatkezelési tevékenységét, az érintett jogait és jogorvoslati lehetőségeit Szolgáltató weboldalán és az Alkalmazásban elérhető Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

15. Kellékszavatosság – Milyen esetben élhet Felhasználó a kellékszavatossági jogával?

1./ Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Felhasználó kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. Felhasználó választása szerint az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

1. Kérheti a szolgáltatás kijavítását vagy az újraszolgáltatást, kivéve, ha az ezek közül a Felhasználó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy az a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.

2. Ha a szolgáltatás kijavítását vagy az újraszolgáltatást Felhasználó nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

3. Választott kellékszavatossági jogáról Felhasználó egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.

2./ Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni a Szolgáltatóval. Ugyanakkor Szolgáltató felhívja Felhasználó figyelmét arra, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait Felhasználó már nem érvényesítheti.

3./ Felhasználó a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

4./ A teljesítéstől számított egy éven belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Felhasználó igazolja, hogy a terméket Szolgáltatótól vásárolta. A teljesítéstől számított egy év eltelte után azonban már Felhasználó köteles bizonyítani, hogy a Felhasználó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

1./ A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekre a mindenkor hatályos magyar jogszabályok az irányadók, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseire, valamint a távollevők között kötött szerződések vonatkozásában a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet) egyes rendelkezéseire.

2./ A jelen szerződés távollevők között kötött szerződésnek minősül azzal, hogy különösen a Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés a), h) és l) pontja alapján szolgáltató minden szolgáltatása egyedi és személyre szabott, a fogyasztó kifejezett kérésére történik a szolgáltatásnyújtás idejének, helyének és jellegének megválasztása, a szerződésben a felek meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötnek ki, így Felhasználó a Korm. rendelet 20. § szerinti elállási és felmondási jogát nem gyakorolhatja.

3./ A szerződés bármely rendelkezésének érvénytelensége esetén az érvénytelenség jogkövetkezményeit csak e rendelkezésekre kell alkalmazni, az érvénytelenség a szerződés többi részét nem érinti. Az érvénytelen rész helyébe automatikusan a hatályos jogszabályi rendelkezések lépnek, feltéve, hogy a Szerződő felek a szerződést az érvénytelen rész nélkül is megkötötték volna.

4./ A jelen ÁSZF nem kerül iktatásra, a későbbiekben nem hozzáférhető. Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A § alapján a szerződés megszűnésével törlésre kerül.

5./ Szerződő felek a jelen szerződésből eredő esetleges jogvitáikat elsősorban békés úton, egyeztető tárgyalás keretében kívánják rendezni, melynek eredménytelensége esetén a jogvita rendezésére a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróságot jelölik ki.

6./ A jelen szerződés távollevők között kötött szerződésnek minősül.

7./ Békéltető Testület előtti eljárás kezdeményezése esetén az eljárásra Felhasználó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes. Felhasználó erre irányuló kérelme alapján a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület helyett a szerződés teljesítésének helye vagy a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás, illetve az annak képviseletére feljogosított szerv székhelye szerinti békéltető testülethez is benyújtható a kérelem. Felhasználó belföldi lakóhelye és tartózkodási helye hiányában a békéltető testület illetékességét a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás vagy az annak képviseletére feljogosított szerv székhelye alapítja meg, azonban az eljárás az itt említett békéltető testület helyett – a fogyasztó erre irányuló kérelme alapján – a szerződés teljesítésének helye szerinti testület is illetékes, ha a teljesítés helye belföldön található. Ha több fogyasztó közösen terjeszt elő kérelmet, bármelyik kérelmezőre illetékes testület valamennyi kérelmezőre nézve illetékes. Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület a Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.; Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.; E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu; Telefon: 06 (1) 488 21 31).

8./ A Fogyasztóvédelmi Főosztály elérhetősége: 1051 Budapest, Sas u. 19. III. em.; telefonszám: (1) 450-2598; e-mail cím: fogyved_kmf_budapest@bfkh.gov.hu. Fogyasztóvédelmi panaszát beadhatja bármely kormányablakban és kerületi hivatalban személyesen, postai úton vagy e-mailben.

9./ Szerződő felek a jelen szerződést elolvasták, mint akaratukkal mindenben megegyezőt, jóváhagyólag kötik meg.

10./ A Békéltető testületek elérhetőségei:

Baranya Megyei Békéltető Testület Cím: 7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36.; Telefonszám: 06-72-507-154; E-mail: kerelem@baranyabekeltetes.hu; info@baranyabekeltetes.hu;

Honlap: www.baranyabekeltetes.hu

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.; Telefonszám: 06-76-501-500; 06-76-501-525, 06-76-501-523; Fax: 06-76-501-538; E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu; Honlap: www.bacsbekeltetes.hu

Békés Megyei Békéltető Testület Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.; Telefonszám: 06-66-324-976; Fax: 06-66-324-976; E-mail: bekeltetes@bmkik.hu

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.; Telefonszám:06-46-501-091;06-46-501-870; E-mail: bekeltetes@bokik.hu; Honlap: www.bekeltetes.borsodmegye.hu

Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.; Telefonszám: 06-1-488-2131; E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; Honlap: bekeltet.bkik.hu;

Csongrád Megyei Békéltető Testület Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.; Telefonszám: 06-62-554-250/118; E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu

Fejér Megyei Békéltető Testület Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.; Telefonszám:06-22-510-310; Fax: 06-22-510-312; E-mail: bekeltetes@fmkik.hu; Honlap: www.bekeltetesfejer.hu

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a.; Telefonszám: 06-96-520-217; E-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.; Telefonszám: 06-52-500-710, 06-52-500-745; Fax: 06-52-500-720; E-mail: bekelteto@hbkik.hu

Heves Megyei Békéltető Testület Cím: 3300 Eger, Hadnagy utca 6. fszt.; Telefonszám: 06-36-416-660/105; E-mail: bekeltetes@hkik.hu

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 305-306.; Telefonszám: 06-20-373-2570; E-mail: bekeltetotestulet@iparkamaraszolnok.hu

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.; Telefonszám: 06-34-513-010; Fax: 06-34-316-259; E-mail: bekeltetes@kemkik.hu; Honlap: www.kemkik.hu, www.kembekeltetes.hu

Nógrád Megyei Békéltető Testület Cím: 3100 Salgótarján, Mártírok útja 4. fszt. 14.; Telefonszám: 06-32-520-860; Fax: 06-32-520-862; E-mail: nkik@nkik.hu; Honlap: www.nkik.hu

Pest Megyei Békéltető Testület Cím: 1055 Budapest, Ballasi Bálint utca 25. 4/2.; Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81; Telefonszám: 06-1-792-7881; E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu; Honlap: www.panaszrendezes.hu, www.pestmegyeibekelteto.hu

Somogy Megyei Békéltető Testület Cím: 7400 Kaposvár, Anna u.6.; Telefonszám: 06-82-501-026, 06-81-501-000; E-mail: skik@skik.hu; Honlap: www.skik.hu

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.; Telefonszám: 06-42-420-180; Fax: 06-42-420-180; E-mail: bekelteto@szabkam.hu

Tolna Megyei Békéltető Testület Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. III. emelet; Telefonszám: 06-74-411-661, 06-30-664-2130; Fax: 06-74-411-456; E-mail: kamara@tmkik.hu

Vas Megyei Békéltető Testület Cím: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc utca 23.; Telefonszám: 06-94-312-356, 06-94-506-645; E-mail: bea@bmkik.hu

Veszprém Megyei Békéltető Testület Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. földszint 115-116.; Telefonszám: 06-88-814-121, 06-88-814-111; Fax: 06-88-412-150; E-mail: info@bekeltetesveszprem.hu; Honlap: bekeltetesveszprem.hu;

Zala Megyei Békéltető Testület Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24.; Telefonszám: 06-92-550-513; Fax: 06-92-550-525; E-mail: zmbekelteto@zmkik.hu; Honlap: www.bekelteteszala.hu.